このこのごはんの定期コースの解約や休止・停止って簡単に電話やログインで出来るの?
もし愛犬が下痢したり食べない場合も考えられるので、予め知っておきたい!
かつお節風味で食いつきが抜群で、ほとんどのワンちゃんに大好評の「このこのごはん」でも、愛犬との相性が100%良いとは限りません。
そこで万が一愛犬と相性が悪く、定期コースを解約したい時にどうするか?電話番号は?
このページは停止や休止・再開まで徹底解説して行きます。このページで安心してオーダーへ進められますよ!
このこのごはんの解約・停止・休止・再開方法は手軽で安心
このこのごはんの解約・停止・休止・再開方法は3通りもあります。
- コノコトトモニ・マイページログイン
- 電話サポート
- Eメール
- お問い合わせフォーム
これは凄いですね!コスメ等の定期購入はなるべく解約して欲しくない為に、電話だけで受け付けることが多いのですが、様々な方法で解約(停止や休止・再開も含む)ができるので安心です。
販売元のコノコトトモニがこの商品に対する自信の表れですね。
それでは早速、各解約方法を確認して行きましょう。
コノコトトモニのマイページにログインで解約
https://shop.konokototomoni.com/shop/customers/sign_in
このこのごはんを購入する際に設定したパスワードでログインする購入者向けの「マイページログイン」は解約や休止・停止・周期変更・再開などが可能です。
マイページならネットにつながる環境ならスマホでもパソコンでも解約が24時間手続きが行えます。
だから日中に仕事で電話できない方でもOKなんです。これは安心ですね。
このこのごはんサポートへ電話で解約
最も手軽に手続きが行える電話連絡。
無理やり継続の説得をされたりすること無く、スムーズに解約が可能です。
コノコトトモニ解約の電話番号
0120-505-462
受付時間(コノコトトモニ)
9:00~17:00(日曜・祝日を除く)
土曜日も受付しているので、平日の都合が悪い方は土曜日を利用すのも良さそうです。
このこのごはんへEメールで解約
コノコトトモニのマイページログインや電話は面倒!
そのような場合には、Eメールでも受け付けています。詳細を明記の上、連絡しましょう。
コノコトトモニのEメール
info@konokototomoni.com(24時間受付)
このこのごはんへお問い合わせフォームで解約
上記のURLへアクセスして「お問い合わせ種別」から「停止・解約した」を選びます。
解約理由を10種類の中から選択して連絡します。
このこのごはん解約の条件(停止・休止も同様)
このこのごはんの解約には、
- 定期の回数縛り
- 愛犬の体調悪化の証拠写真
- 違約金や手数料の請求
- 継続の説得
このような面倒な条件は一切ありません。
たった1つだけ条件があります。
それは解約の受付期日があることです。
- 2回目を解約する場合は、次回発送予定日の前営業日までに連絡を済ませる。
- 3回目以降を解約する場合には次回発送予定日の10日前までに連絡を済ませる。
これだけを守れば、その他の条件はありません。
スムースに解約が成立します。
このこのごはんの返品は?
このこのごはんの返品は運送中の破損など製品不良の場合、商品到着後8日間以内となっています。
意外と返品可能な期間が短いので、運送便で到着したら直ぐに開封して中身を点検しておくと良いでしょう。
解約はちょっと待って!正しい切り替え出来ていますか?
愛犬に初めてこのこのごはんを与えて、直ぐに食べないことや、慣れずにお腹が緩くなったりすることがあります。
そんな時は、ふやかして風味を強めたり、砕いて今までのフードに混ぜると徐々に慣れて上手く切り替えできる場合があります。
切り替えの少しずつフードを混ぜて行く手順は下表のとおりです。
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経過日 | 今までのドッグフード | このこのごはん |
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1日目の割合 | 90% | 10% |
2日目の割合 | 80% | 20% |
3日目の割合 | 70% | 30% |
4日目の割合 | 60% | 40% |
5日目の割合 | 50% | 50% |
6日目の割合 | 40% | 60% |
7日目の割合 | 30% | 70% |
8日目の割合 | 20% | 80% |
9日目の割合 | 10% | 90% |
10日目の割合 | 0% | 100% |
もし、愛犬が直ぐに慣れずに困った場合は、これら方法をお試しすると良いです。
このこのごはんは癖が無く、ほとんどのワンちゃんが上手く移行出来ているので、きっとあなたのワンちゃんも上手くできると思います!
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